Náročnosť
Za účelom ochrany pred podvodníkmi sme pre vás pripravili zhrnutie dôležitých informácií o tom, ako podvody odhaliť a ako ochrániť Vaše osobné či finančné údaje.
Časté praktiky podvodníkov
- Tvrdia, že je nevyhnutná okamžitá reakcia, napr. vyplniť nejaký formulár, ktorý údajne vyžadujú orgány finančného dohľadu.
- Posielanie emailov s odkazmi na falošné dokumenty a webstránky navrhnuté tak, aby ukradli Vaše prihlasovacie údaje alebo nainštalovali vírus.
- Vyžadujú od vás citlivé osobné údaje ako napr. číslo občianskeho preukazu či údaje z platobnej karty.
- Chcú od vás, aby ste nainštalovali aplikácie, ktoré umožňujú ovládanie zariadenia na diaľku, tvrdiac že je to nevyhnutné pre overenie účtu alebo správu portfólia.
- Dávajú nevyžiadané ponuky finančných služieb sľubujúc vysoké alebo garantované výnosy.
- Tlačia na vás, aby ste konali rýchlo, často agresívnymi predajnými technikami.
- Vydávajú sa za zamestnancov Finaxu, používajúc falošnú dokumentáciu a osobné weby.
- Falošné webstránky s nesprávnymi číslami účtov alebo menami produktov, ktoré v našich službách používame.
Čo by ste nikdy nemali robiť?
- Zdieľať prihlasovacie údaje, vrátane hesla od vášho Finax účtu, či Vaše platobné údaje.
- Zdieľať BLIK kódy alebo iné overovacie kódy.
- Zdieľať osobné údaje ako čísla dokladov totožnosti, údaje z kariet či zostatky na účtoch.
- Inštalovať aplikácie umožňujúce ovládanie zariadenia na diaľku (napr. TeamViewer, QuickSupport, AnyDesk).
Čo robiť ak narazím na podozrivé konanie?
- Hlavne treba zachovať pokoj a nikdy sa neunáhlite robiť rozhodnutia pod tlakom.
- Okamžite ukončite akékoľvek podozrivé hovory. Pokiaľ máte pochybnosti, obráťte sa priamo na našu zákaznícku podporu na našom oficiálnom čísle +421 2 2100 9985.
- Dôkladne si overujte odkazy webstránok. Našou jedinou oficiálnou stránkou je: www.finax.eu.
- Overte si volajúcich cez viacero komunikačných kanálov.
- Nahláste podozrivé kontakty na našu zákaznícku podporu: +421 2 2100 9985.
- Overte si osobné údaje kohokoľvek, kto ponúka finančné služby a potvrďte si ich legitimitu cez oficiálne kanály.
Ako sa chrániť?
- Neverte slepo menám uvedeným pri hovoroch alebo pri odosielateľoch emailov; podvodníci dokážu takýmito detailmi manipulovať.
- Nikdy neinštalujte aplikácie z neoverených zdrojov a neklikajte na neznáme odkazy.
- Vždy používajte unikátne heslá pre jednotlivé online účty a pravidelne ich aktualizujte.
- Buďte opatrní ak od vás niekto žiada, aby ste komunikáciu držali v utajení alebo ak vás niekto odrádza od vyhľadávania poradenstva.
- Budťe skeptickí čo sa týka nevyžiadanej komunikácie ponúkajúcej finančné poradenstvo alebo investičné príležitosti.
Nezabúdajte na kľúčové princípy:
- Finax od vás nikdy nebude vyžadovať inštaláciu softvérov od tretích strán za účelom sprístupnenia vášho účtu.
- Nikdy nezdieľajte heslá alebo citlivé údaje telefonicky alebo emailom.
- Pokiaľ si nie ste istí alebo máte podozrenie, obráťte sa na naše oficiálne kanály zákazníckej podpory.
Založte si účet a začnite investovať ešte dnes
Vaša bezpečnosť je našou prioritou. Nasledovaním týchto odporúčaní a zachovaním ostražitosti chránite seba aj Vaše financie.
Investujte bezpečne!
